Política de frete

Política de Frete – FUTE PRIME

Na FUTE PRIME, trabalhamos com transparência em todas as etapas do envio do seu pedido.
Ao realizar uma compra em nosso site, você declara estar ciente e de acordo com as condições abaixo.

1. Endereço de Entrega

O envio será realizado para o endereço informado no momento da compra.

É responsabilidade do cliente preencher corretamente todos os dados de entrega.

Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou incompleto, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

Por isso, revise atentamente seus dados antes de finalizar a compra.

2. Tentativas de Entrega

As transportadoras e Correios realizam até três tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não haja ninguém para receber:

  • O pedido poderá ficar disponível para retirada na agência mais próxima por prazo determinado pela transportadora.

  • Se não for retirado dentro do prazo, poderá retornar ao remetente.

O código de rastreamento será enviado por e-mail para acompanhamento.

3. Processamento e Envio

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por:

  • Separação

  • Conferência

  • Embalagem

  • Despacho

O prazo de processamento é de 2 a 5 dias úteis.

O código de rastreamento será enviado por e-mail após o envio do produto.

Em alguns casos, o rastreamento pode levar alguns dias para atualizar no sistema.

4. Prazo de Entrega

O prazo estimado de entrega é de 2 a 4 semanas após o despacho, podendo variar conforme:

  • Região de entrega

  • Logística da transportadora

  • Feriados ou períodos de alta demanda

  • Procedimentos alfandegários

A maioria dos pedidos é entregue em até 25 dias corridos.

5. Origem dos Produtos

Os produtos da FUTE PRIME são enviados por fornecedores parceiros localizados no exterior.

Por isso, podem ocorrer prazos de envio compatíveis com logística internacional.

Em alguns casos, um mesmo pedido pode ser enviado em remessas separadas.

6. Taxas Alfandegárias

Pedidos internacionais podem estar sujeitos a taxas de importação determinadas pelos órgãos responsáveis.

Essas taxas, quando aplicáveis, são de responsabilidade do cliente.

Caso haja recusa no pagamento da taxa, o produto poderá não ser liberado para entrega.

7. Modalidades de Frete

Atualmente oferecemos:

🚚 Frete Padrão

Prazo estimado de 2 a 4 semanas.

⚡ Frete Expresso

Envio prioritário com prazo reduzido em relação ao padrão.

As opções disponíveis aparecerão no momento do checkout.

A FUTE PRIME está comprometida em oferecer uma experiência de compra transparente, segura e eficiente.

Em caso de dúvidas, entre em contato:

📩 suporte@futeprime.com.br